Supporto_02

Laboratorio professionale

Un laboratorio professionale dotato di attrezzatura completa fornisce un rapporto di prova gratuito per il tuo progetto.

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Rapporto di prova

I report dei test di distribuzione fotometrica IES e i report dei test della sfera di integrazione per ciascun parametro elettrico delle luci solari e delle luci intelligenti sono a disposizione dei vostri ingegneri per realizzare soluzioni di progettazione illuminotecnica DIALux per i vostri progetti.

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Attrezzatura

Sistemi di prova della durata dei LED, sistemi di prova EMC, generatori di sovratensioni da fulmini, tester per driver di potenza dei LED, banchi di prova per cadute e vibrazioni, macchine per test di pannelli solari e batterie e così via: queste apparecchiature garantiscono l'affidabilità della qualità dei nostri prodotti.

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Un team di progettazione di illuminazione professionale di Gebosun® ti fornirà la progettazione di illuminazione stradale DIALux più esperta per il tuo progetto, aiutandoti ad aggiudicarti più progetti governativi e commerciali.

Disponibile personalizzazione R&D.

Grazie alla presenza di ingegneri di grande esperienza nel reparto R&S di Gebosun®, Gebosun® è in grado di fornire soluzioni di illuminazione personalizzate per il vostro progetto.

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Servizio post-vendita

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Politica di garanzia del prodotto

Grazie per aver acquistato i prodotti di illuminazione intelligente e i pali intelligenti di Gebosun®. Ogni prodotto Gebosun® è rigorosamente testato e garantito per la sua conformità prima della consegna. Questa garanzia certifica che le serie di illuminazione intelligente e pali intelligenti Gebosun® sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiali derivanti dal normale utilizzo dei prodotti e sarà valida dalla data della bolla di consegna fino a 1-3 anni (o 5 anni), in base ai termini e alle condizioni specificati di seguito:

Lo slogan va qui

Esclusioni di garanzia: la garanzia del prodotto non copre i costi di rimozione e reinstallazione del prodotto (inclusa la manodopera), né i danni al prodotto causati da uso improprio, installazione non idonea o modifiche apportate dal cliente. Gebosun® non è responsabile per i costi di spedizione del prodotto, per eventuali spese accessorie o per lo smarrimento durante la spedizione a Gebosun®. Riparazioni o modifiche alla nostra lampada e a tutti i componenti da parte di personale non autorizzato da Gebosun®, senza l'approvazione scritta di Gebosun®, invalideranno la presente garanzia.

Sostituzione dei componenti del sistema entro il periodo di garanzia:

Se il prodotto Gebosun® viene installato e utilizzato secondo i termini e le condizioni specificati nel presente regolamento e i prodotti o il sistema si guastano durante il periodo di garanzia, forniremo le stesse parti di ricambio o parti equivalenti entro il periodo di garanzia e rispediremo le parti di ricambio al cliente.

Di seguito sono riportate le soluzioni e i problemi più comuni:

Termini e condizioni speciali per la garanzia:

Termini e condizioni speciali per la garanzia: i prodotti della serie Gebosun® Solar Lighting, l'illuminazione intelligente e il palo intelligente devono essere installati insieme come un sistema (lampada e tutti i componenti) e utilizzati in condizioni ambientali adeguate. I prodotti Gebosun® sono specificamente e tecnicamente progettati per essere installati insieme come un'unità e non sono consigliati per funzionare con altri sistemi di illuminazione. Gebosun® sarà responsabile solo per i componenti Gebosun®.

-Gebosun® potrà sostituire il prodotto con uno equivalente o migliore in caso di modifiche tecnologiche o di eliminazione dei vecchi componenti. Eventuali variazioni di prezzo saranno rivalutate con una nuova revisione.

- La garanzia copre solo la sostituzione delle parti e non copre ulteriori controlli o rilavorazioni senza l'autorizzazione di Gebosun®.

-Qualsiasi danno al sistema completo o a parti parziali non causato dalla fabbrica Gebosun® non sarà coperto da garanzia.

- Le luci solari Gebosun® devono essere installate in posizioni libere e non ombreggiate. Gebosun® non garantisce le luci solari installate in posizioni ombreggiate o parzialmente ombreggiate, con conseguente riduzione delle prestazioni o malfunzionamento delle nostre luci.

- Per i paesi con condizioni meteorologiche stagionali, la funzionalità e la capacità delle nostre luci solari si baseranno su un calcolo approssimativo basato sulla posizione della città più vicina indicata. Eventuali ore di funzionamento leggermente inferiori a causa di fattori incontrollabili non saranno coperte dalla garanzia.

- La sicurezza dell'installazione sul palo è responsabilità del cliente. Gebosun® non sarà responsabile per alcun aspetto relativo alla sicurezza o danni dovuti a un'installazione non corretta.

- La presente garanzia non si applica in caso di condizioni che dimostrino un utilizzo o uno stress anomalo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: condizioni di tensione inferiore o superiore, temperature di esercizio inferiori o superiori, utilizzo di tipi di lampade errati, utilizzo di tensioni errate e cicli di accensione e spegnimento non necessari. Gebosun® si riserva il diritto di esaminare tutte le lampade o i componenti guasti e si riserva il diritto di essere l'unico giudice in merito all'eventuale difettosità di lampade o altri componenti coperti dalla presente garanzia.

Limiti di responsabilità:

Quanto precede costituisce l'unico ed esclusivo rimedio a disposizione dell'acquirente e l'unica ed esclusiva responsabilità di Gebosun®. La responsabilità di Gebosun® ai sensi della presente garanzia è limitata alla sostituzione dei prodotti Gebosun®. In nessun caso Gebosun® sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Gebosun® non sarà responsabile in alcun caso, sia per violazione del contratto o della garanzia, illecito civile o per qualsiasi altro danno sopra menzionato, inclusi mancati profitti o ricavi o qualsiasi altro costo o danno.

La presente garanzia è esclusiva e sostituisce tutte le altre garanzie, comprese eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

La garanzia non copre alcun danno derivante da cause di forza maggiore o da eventi o circostanze straordinari, quali guerra, sciopero, sommossa, crimine o un evento descritto come "cause di forza maggiore" o "catastrofi naturali", quali inondazioni, terremoti, eruzioni vulcaniche, tornado, uragani, fulmini o grandinate.

Le condizioni di garanzia sopra indicate si applicano alla situazione generale; qualora sussistano requisiti particolari per il periodo di garanzia, questi potranno essere negoziati separatamente.

HONGKONG GEBOSUN® LIGHTING GROUP LIMITED

Reparto assistenza in garanzia.

Domande frequenti su GEBOSUN® Smart Street Light e Smart Pole

D1: Quale certificazione possedete? Quali sono i vostri mercati principali?

A1: Possediamo le seguenti certificazioni: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC. Il nostro mercato principale è il Sud-est asiatico.
Europa, Medio Oriente, Australia, Nord America e Sud America.

D2: Quali sono i vostri prodotti principali?

A2: I nostri prodotti principali sono:
Lampione stradale intelligente, palo intelligente e città intelligente.

D3: Siete un produttore o una società commerciale?

A3: Siamo una fabbrica da oltre 18 anni, con disponibilità di OEM, ODM e personalizzazione.

D4: Hai la capacità di svolgere attività di ricerca e sviluppo indipendenti?

A4: Quindici persone del reparto di ingegneria supportano la nostra azienda nello svolgimento di ricerche indipendenti.

D5: E il vostro sistema di controllo qualità? Quali apparecchiature di prova avete?

A5: Disponiamo di un rigoroso sistema di controllo qualità. Disponiamo di una macchina di prova IES, di una sala prove EMC, di una sfera di integrazione e di un sistema di prova di durata.
tester di sovratensione per illuminazione, camera di invecchiamento a temperatura costante.

D6: Per il progetto, quali sono i servizi aggiuntivi più preziosi che potete fornire?

A6: Per il progetto, possiamo fornire soluzioni di progettazione dell'illuminazione DIALux gratuite e soluzioni personalizzate per te, con i nostri professionisti che ti aiuteranno a servire al meglio i tuoi clienti.

D7: Se ho una domanda, vorrei un consiglio su come contattarvi.

A7: Puoi utilizzare la piattaforma SNS o direttamente tramite la richiesta principale e inviare un'e-mail per consultarci. Ti risponderemo in dettaglio entro 24 ore.